Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Pronavelyria betreibt die Online-Lernplattform unter pronavelyria.com und ist verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und behandeln alle persönlichen Informationen vertraulich und entsprechend der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen durch Ihren Browser an unseren Server übermittelt. Diese technischen Daten sind notwendig für die Darstellung der Website und zur Gewährleistung der Stabilität und Sicherheit. Wir erheben dabei IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time, Inhalt der Anforderung, HTTP-Statuscode, übertragene Datenmenge, Website von der die Anforderung kommt und Informationen über Browser und Betriebssystem. Diese Daten werden in den Logfiles unseres Systems gespeichert und nach spätestens sieben Tagen automatisch gelöscht.

Registrierung und Nutzerkonto

Für die Teilnahme an unseren Online-Kursen ist eine Registrierung erforderlich. Dabei erheben wir folgende Pflichtangaben: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und ein selbst gewähltes Passwort. Optional können Sie weitere Informationen wie Telefonnummer oder Profilbild angeben. Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Bereitstellung der gebuchten Kurse und zur Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Kursteilnahme. Ihre Registrierungsdaten bleiben gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist oder wir sie zur Erfüllung vertraglicher Pflichten benötigen.

Kursbuchung und Zahlungsabwicklung

Bei der Buchung eines kostenpflichtigen Kurses benötigen wir zusätzliche Daten zur Vertragsabwicklung und Rechnungsstellung. Dazu gehören Rechnungsadresse, gegebenenfalls abweichende Lieferadresse und Zahlungsinformationen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über zertifizierte Zahlungsdienstleister. Ihre Kreditkarten- oder Kontodaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert, sondern direkt beim Zahlungsdienstleister verschlüsselt verarbeitet. Wir erhalten lediglich eine Bestätigung über den erfolgreichen Zahlungsvorgang. Rechnungsdaten speichern wir gemäß den steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen für zehn Jahre.

Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, und optionalen Cookies für Analyse- und Komfortzwecke. Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses am fehlerfreien Betrieb der Website ein. Für alle anderen Cookies holen wir Ihre Einwilligung ein, die Sie jederzeit widerrufen können.

Kategorien verwendeter Cookies

• Session-Cookies: Ermöglichen die Navigation auf der Website und den Zugriff auf geschützte Bereiche. Werden automatisch nach Ende der Browsersitzung gelöscht.
• Funktionale Cookies: Speichern Ihre Einstellungen wie Sprachauswahl oder Fortschritt in Kursen. Verbleiben bis zu einem Jahr auf Ihrem Gerät.
• Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, welche Seiten am häufigsten besucht werden und wie wir das Angebot verbessern können.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie diese nur im Einzelfall erlauben oder die Annahme von Cookies generell ausschließen. Bei Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung besteht oder dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Für den Betrieb unserer Plattform arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die in unserem Auftrag tätig werden. Alle Auftragsverarbeiter sind vertraglich gebunden und dürfen Ihre Daten nur entsprechend unserer Weisungen verwenden. Eine Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer außerhalb der Europäischen Union erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung oder auf Basis angemessener Garantien gemäß Art. 46 DSGVO.

Eingesetzte Dienstleister

• Hosting-Anbieter für die technische Bereitstellung der Website und Speicherung der Daten auf Servern in Deutschland
• E-Mail-Versanddienstleister für transaktionale E-Mails wie Anmeldebestätigungen und Kursbenachrichtigungen
• Zahlungsdienstleister für die sichere Abwicklung von Zahlungsvorgängen bei Kursbuchungen
• Technische Supportdienste für Wartung und Weiterentwicklung der Lernplattform

Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu. Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen, auf Einschränkung der Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit. Bei Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bei Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen haben Sie ein Widerspruchsrecht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

Auskunftsrecht und weitere Rechte

Sie können jederzeit unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten Daten verlangen. Wir beantworten Ihr Auskunftsersuchen innerhalb eines Monats. Falls erforderlich können wir diese Frist um weitere zwei Monate verlängern, wobei wir Sie über die Verlängerung und die Gründe dafür informieren. Zur Identitätsprüfung können wir zusätzliche Informationen anfordern, wenn Zweifel an Ihrer Identität bestehen. Bei unberechtigten oder exzessiven Anfragen können wir ein angemessenes Entgelt verlangen oder die Anfrage ablehnen.

Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen. Sie können sich aber auch an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnortes oder Arbeitsplatzes wenden.

Kommunikation und Newsletter

Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen regelmäßig Informationen über neue Kurse, Workshops und Bildungsangebote per E-Mail zu. Diese Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden. Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink, über den Sie sich mit einem Klick austragen können. Alternativ können Sie uns Ihren Widerruf per E-Mail an die oben genannte Adresse mitteilen. Nach Ihrem Widerruf löschen wir Ihre Daten für den Newsletter-Versand, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht.

Transaktionale E-Mails

Unabhängig von der Newsletter-Einwilligung senden wir Ihnen E-Mails, die für die Vertragsabwicklung erforderlich sind. Dazu gehören Anmeldebestätigungen, Kursstart-Erinnerungen, Zugangsdaten und wichtige Informationen zu gebuchten Kursen. Diese E-Mails sind notwendiger Bestandteil unseres Dienstes und können nicht abbestellt werden, solange Sie ein aktives Nutzerkonto haben. Sie basieren auf der Rechtsgrundlage der Vertragserfüllung und nicht auf einer Einwilligung.

Datensicherheit

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Unsere Server befinden sich in deutschen Rechenzentren mit hohen Sicherheitsstandards. Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben nur befugte Mitarbeiter, die auf das Datengeheimnis verpflichtet sind. Wir überprüfen und aktualisieren unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig entsprechend dem technischen Fortschritt.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Seite. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über den Schutz Ihrer Daten informiert zu bleiben.